在數位轉型的浪潮下，人工智慧技術已成為企業提升競爭力的關鍵工具。然而對資源有限的中小企業而言，AI導入過程往往面臨諸多挑戰。
資金不足是中小企業面臨的首要障礙。AI系統的開發與維護成本高昂，讓許多中小企業望而卻步。解決方案是優先選擇雲端AI服務，採用訂閱制模式降低初期投入，或申請政府補助計畫分擔成本。
專業人才短缺同樣困擾著中小企業。建議可透過與大專院校產學合作，或選擇操作簡易的AI工具，降低技術門檻。部分企業也採用外包方式，將專業工作交給AI服務供應商。
數據品質問題不容忽視。中小企業常因數據量不足或格式混亂影響AI效能。建立標準化數據收集流程，並善用公開數據集進行模型訓練，能有效改善此問題。
組織抗拒變革是隱形阻礙。透過內部教育訓練、階段性導入策略，以及明確展示AI帶來的效益，能逐步改變員工觀念，提高接受度。
選擇合適的應用場景至關重要。建議中小企業從具體業務痛點出發，優先導入客服機器人、銷售預測等見效快的應用，建立成功案例後再逐步擴展。
台灣經濟研究院報告指出，已成功導入AI的中小企業平均營運效率提升23%。雖然過程充滿挑戰，但透過正確策略與資源整合，中小企業同樣能享受AI帶來的轉型紅利。
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