雲端通訊品牌EVOX近五年來協助超過2,000家企業淘汰傳統總機，不論是手機或電腦皆可扮演獨立分機，但EVOX也開始從企業客戶的反饋中察覺到防詐與商譽保護需求的重要性。
EVOX台灣區總經理吳炯憲表示，EVOX投入研發VoIP，擁有多項專利，目前在台灣累積數千家客戶，期望透過與走著瞧的合作，除了主動解決雲端通訊潛在的詐騙問題外，也讓使用雲端總機的業務、客服等夥伴免於受到陌生電話騷擾。
走著瞧將商譽保護的Watchmen服務結合Whoscall號碼辨識服務，前者透過號碼認證機制，解決企業形象遭偽冒的問題，後者則是將來電辨識Whoscall服務首次應用在雲端通訊平台，成為商務通訊的創舉。
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走著瞧表示，詐騙集團時常假借企業名義，以電話或簡訊詐騙，Watchmen就提供了商譽保護服務。
除了Whoscall提供認證號碼機制，還透過顯示企業標誌、名稱和電話目的，過濾掉詐騙集團偽冒企業的風險，並有效提高接聽率超過1倍，目前已有foodpanda、遠通電收、PChome商店街、露天市集等知名企業採用。
走著瞧商務長林伯翰則表示，Whoscall在台灣每兩人就有一人使用，也是刑事局指名合作的防詐產品，2022年就為台灣民眾阻擋下超過550萬次詐騙電話。未來，這些防詐技術與資料庫應用，可望應用於更廣泛的場景。與EVOX合作，走著瞧首度跨足雲端通訊產業，未來希望能探索更多跨領域的商業模式。
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來源鏈接：https://www.chinatimes.com/newspapers/20230823000171-260204