關於本身的軟體與服務面臨各種資安威脅的處理，微軟雖然一直是眾矢之的，但能夠主動公開揭露各種資訊，並且持續進行相關的修正宣導，積極擴充弱點偵測、修補，以及事故應變的能力，這樣努力不懈的過程已長達20年以上，堪稱是業界典範。
為了提供這樣的資安服務，微軟內部其實成立了相當多的團隊，來實現保護他們本身，以及用戶的環境，而這當中大家最熟悉的，應該是微軟安全應變中心（Microsoft Security Response Center，MSRC），任何曾檢視微軟資安摘要（Security Advisories），以及資安公告（Security Bulletins）的人，應該都對MSRC發布這些資訊有印象。此外，微軟從2003年10月開始，每個月固定於第二個週二發布安全更新，也就是大家所熟悉的Patch Tuesday / Update Tuesday，MSRC也是推動這項計畫的團隊之一。
關於MSRC的發展現況，微軟安全回應中心副總裁暨Azure Security副總裁Aanchal Gupta在12月3日發布談話，回顧他們這一年來的營運狀況與成效（2020年7月1日到2021年6月30日）。
在資安防護成效上，微軟公布了4大類型的狀態統計資訊，分別是：弱點的解析與公布、弱點與緩解方式的研究、資安研究的合作、事故回應。以每月進行更新的用戶規模來看，已高達10億人，存取安全指引的用戶也多達2千4百萬人；而在弱點評估的案例上，MSRC這段期間就處理了7千個，而對於零時差漏洞濫用，他們也發掘出超過25起活動。
推動廣泛而多元的交流，匯集超大規模網路數據與威脅情報
在內部與外部的合作上，MSRC與那些團隊與單位一起與其協同運作？以公司內部而言，包含：微軟威脅情報中心（Microsoft Threat Intelligence Center，MSTIC）、微軟數位犯罪部門（Microsoft Digital Crimes Unit，DCU）、微軟Defender團隊、微軟偵測與回應小組（Microsoft Detection and Response Team，DART）；而在外部聯繫上，參與微軟主動防護計畫（Microsoft Active Protections Program，MAP或MAPP）的合作廠商，以及資安研究社群。
關於MSRC負責的保護範圍，Aanchal Gupta表示，目前涵蓋下列四大領域。
●第一、資安研究、獎勵與合作關係，微軟與資安研究人員、業界合作廠商之間，持續建立與維持協同合作的關係，以便識別用戶面臨的資安威脅，以及新興的網路攻擊模式。
●第二、資安突發事故的因應，針對資安事件，以及警告、攻擊等高風險的資安事故，提出處置措施、對策，並且進行管理，以便找到解決方式。
●第三、弱點解析與公布，針對微軟整體負責的系統、服務當中的軟體應用，推動資安臭蟲的修正，同時，也須管理研究人員之間的溝通，並且對全世界的用戶提供資安更新指引。
●第四、弱點與緩解方式的研究，針對微軟整體的技術應用，提供弱點的分析與理解，並且以此來驅動技術改良，促成產品安全的提升。
以資安研究的合作關係推動而言，針對發現、回報微軟產品與服務資安漏洞的研究人員，微軟多年以來持續提供獎勵，希望透過此種所謂的協調性弱點揭露機制（Coordinated Vulnerability Disclosure，CVD）來保護用戶，並使其能夠獲得防禦先機。同時，Aanchal Gupta也強調，這當中也涵蓋了各種差異的機會平等，像是地區平等、性別平等。
目前，微軟旗下總共有17個漏洞懸賞計畫，發出的獎勵金額已達到1千3百60萬美元，總共有橫跨58個國家、341位研究人員獲獎，最終形成的漏洞懸賞事例達到1,261個。而關於微軟主動防護計畫的成果上，有超過90家廠商參與其中，彼此共享的資安弱點報告數量，也已經超過400份，當中蘊含了8千萬筆入侵威脅指標。
除此之外，微軟持續提升漏洞懸賞計畫，例如，針對Teams Mobile、Power Platfor等新平臺增設計畫、聚焦在研究領域的挑戰而提出更高的獎金，MSRC也於10月底在研究員專屬網站入口，成立交流專區，方便MSRC與資安研究人員快速溝通。
微軟表示，這些舉動，都是希望能促進資安研究社群與微軟用戶都會能獲得雙贏，他們相信，與全球資安研究社群的關係越緊密，可提供更多用戶協助、發展更廣泛的生態體系，以及實現更安全的IT環境。
在資安社群的交流上，Aanchal Gupta也在此提到微軟主辦的藍帽資安大會（BlueHat Conference），目的是促成全球研究人員社群之間的交流。值得注意的是，因為COVID-19肆虐，微軟這兩年並未舉辦BlueHat大會，但他們在11月仍舉行線上座談，並預告2022年3月2日至3日，將舉行BlueHat大會。
設置世界級的安全維運中心，展現驚人的資安情報處理能力
而在事故反應的部分，Aanchal Gupta特別提到MSRC整合的網路安全防護營運中心（Cyber Defense Operations Center，CDOC），他們自詡CDOC是全世界最大的安全維運中心之一，目前已經涵蓋2千5百萬個資產，以及50萬億筆資安事件，而且，CDOC會結合微軟旗下所有的資安團隊，包含LinkedIn與GitHub，也都是會在他們統合的範圍之內。關於網路威脅預防的成效上，Aanchal Gupta表示，CDOC這一年來所阻止的攻擊活動超過700億起，相當驚人。
關於AI資安技術的應用上，微軟也揭露2020年7月1日到2021年6月30日的處理規模。就人手的投入而言，微軟總共動員了8,500位以上的資安專家，每天處理的資安相關資訊超過24萬億筆，而在AI與自動化技術的幫忙之下，他們成功阻擋數十億、甚至百億的資安威脅，其中數量最龐大的是電子郵件類型的威脅，多達320億個，其次是身分類型的威脅，有310億個，第三是端點類型的威脅，有90億個。
在偵測與因應各種資安威脅的架構上，微軟所憑藉的是他們發展的智慧型資安圖學資料處理系統，名為Microsoft Intelligent Security Graph（ISG），運用這項服務來減少手動作業、誤判狀況的處理，並且加速資安威脅的偵測。
ISG本身的負載能力相當強大，處理的資料量與偵測、分析的對象數量，也大多是億級規模，例如，掃描的網頁數量是180億個以上，分析的電子郵件有4千億封，每月處理的身分認證相關資訊，甚至高達6,300億筆；關於Windows更新與掃描的裝置數量，ISG收集的目標有10億臺以上，每月偵測到的裝置威脅則是9.3億個。
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在ISG內部，微軟又是透過什麼樣的過程來處理如此龐大的資料量？以數據來源而言，這裡首先是運用微軟旗下產品與服務的遙測，涵蓋雲端服務Office 365、Azure、網路搜尋引擎Bing，以及遍布於Windows電腦的端點與系統防護軟體元件，像是Windows內建的防毒軟體Microsoft Defender，以及透過Microsoft Update廣泛部署的Windows惡意軟體移除工具。
同時，ISG也收集第三方的威脅情資，像是：威脅樣本聚集地（Sample Zoo）、暗網黑市（Dark Market）、威脅情報訂閱服務、陷坑（Sinkhole）與蜜罐系統（honeypot）、惡意程式引爆作業區（Detonation）與沙箱（Sandbox），以及服務業者本身的快速應變（IR）情資。
微軟本身也彙整威脅獵捕團隊，以及旗下多個資安服務的資料，像是：Azure雲端服務的Azure Security Center，身分防護與管理服務相關的Azure AD Identity Protection與Microsoft Account，使用者與端點安全解決方案的Defender for Identity、Defender Antimalware，雲端與郵件防護服務整合的Defender for Microsoft 365、Exchange Online Protection、Cloud Application Security Services。
因此，MSRC每天要面對24萬億筆資安相關信號與數據的整理，然而，該如何兼顧提升正確偵測率與及時發現等工作目標？微軟運用了行為啟發式分析、機器學習等技術，根據龐大的資訊量而產生數千個警示，再從中找出需要深入調查的幾百件活動，以便能夠及早確認與進行矯正措施。
關於微軟自身產品與服務的事故應變，微軟也制定標準處理流程，稱為，透過監視、分類、評估、工程設計與開發、事件過後檢討，形成不斷進行的循環。
Aanchal Gupta強調，微軟並不是閉門造車，而是與任何可能的人員合作，當資安事故發生之際，他們會非常聚焦在用戶上，雖然開發出修補程式需要時間，但他們也不能馬上推出，之後又讓用戶必須安裝另一套修補程式。微軟會關注在那些能馬上進行緩解的機制上，如何能促使Defender獲得更多信號，以便在廣泛發布修補程式之前，也能保護用戶，因此，微軟也與參與主動防護計畫的廠商合作，去發布同樣的防禦機制，讓更大的社群能夠受到保護，而不只是微軟的用戶獲益，也能讓這些廠商的用戶得到保護。
而從處理的事故裡面，微軟的資安專家也能趁機了解許多當前的攻擊態勢，以便掌握新興的威脅活動。
SSIRP平時也與多個專家團隊協同運作，包含上述的微軟網路安全防護營運中心（CDOC）、微軟威脅情報中心（MSTIC）、微軟數位犯罪部門（DCU）、微軟偵測與回應小組（Microsoft Detection and Response Team，DART）、微軟產品與服務的資安團隊，以及關鍵資安技術團隊，像是Microsoft Defender，以及用戶支援團隊，因為，大家的目標都是保護用戶。
而在外部聯繫上，微軟透過漏洞懸賞計畫來鞏固與全球資安研究社群的關係，另一股支撐力量，則是，Aanchal Gupta表示，現行有82家合作廠商與機構（根據MAPP網頁所示，目前總共有87家），範圍橫跨20個國家，微軟會在每月週二的例行性安全性更新發布之前，與他們共享偵測高風險漏洞（6到10分）的指引，以及概念驗證（POC）資訊。
談到這樣漏洞資訊提前分享給上述資安廠商與機構的計畫，微軟認為，能在他們每月發布安全性修補資訊，以及用戶部署這些修補程式之間的空窗期，提供預防的機制，根據微軟的估計，由於有MAPP的協助，已經擋下數萬起漏洞濫用攻擊。
回顧MAPP的年度成效，微軟表示，合作業者與組織總共回報390個資安漏洞，其中有21個零時差漏洞，而由此而產生的入侵威脅指標（IoC）數量，多達1.75億個。
展望MSRC未來的發展，Aanchal Gupta表示，網路韌性（Cyber Resiliency）是關鍵，除此之外，別無他法可擺脫當前的資安攻守不對等的劣勢。對此，微軟首先聚焦在心態（mindset）、雲服務，以及資安衛生（Hygiene）。
以心態而言，必須假設我們必然會發生各種外洩行為，而不是自認為因各種特定的理由，因此需要設法提高攻擊者發動攻勢的成本與摩擦阻力，並且制定更好的應變與復原計畫。
在雲服務的部分，許多企業與使用者都亟於使用這項技術，卻很少用於資安，因此，相對地，可以採用雲服務來加速資安的創新，像是透過雲端服務而能更快處理網路威脅情報。
關於資安衛生，Aanchal Gupta坦言，目前微軟還在努力向用戶推廣更新與修補等基本的議題，如此才能進一步去避免零時差漏洞攻擊的發生。事實上，有很多的資料外洩並非肇因於零時差漏洞遭到駭客把持，用戶可能都落實更新的部署，但以整個社群來說，仍有許多人遲遲未套用修補程式，而這樣的局面也形同一種技術債（technical debut），所以，我們應該儘快解決這樣的債務清單。談到
除此之外，我們也須從風險最高的狀況著手，並能在系統開發這類更早期階段中，著手進行測試與修正。
https://www.ithome.com.tw/news/148326
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