新生“互聯網壽險”可望引領保險巨頭自我革命

  近日,中國人壽中國平安欲設立互聯網壽險公司的消息,將“互聯網壽險”這個新事物推到大家面前。

  近年走紅的互聯網保險,多數是財產保險和簡單的意外險、健康險等產品。壽險雖占保險業近八成收入,但因業務複雜性較強,一直以線下代理人為主要銷售渠道。因此,互聯網壽險近乎是保險業最後一個堡壘。隨着保險巨頭們推出計劃,互聯網壽險這個山頭,被攻下的時間是越來越近了。

  互聯網壽險要打破的,首先是原有的利益格局。過去保險行業的互聯網化,不是不想,而是不能,只因被舊的利益格局捆綁太深。過去大型壽險公司的動力不足,被認為是互聯網在保險行業推進最大的阻礙之一,因為這些公司擁有大量的代理人,很多產品都是根據代理人渠道的特點定製,適合線下面對面銷售,一旦開放線上銷售,勢必會動代理人渠道的奶酪,進而影響對公司利潤貢獻佔大頭的個險渠道的穩定性。耐人尋味的是,本次提出設立互聯網壽險公司的,恰恰是這些大型壽險公司,一方面可看出壽險公司再也按捺不住要迎接互聯網化的大潮,另一方面也展現了它們對個險渠道“擁兵自重”帶來種種行業積弊的反思。

  當壽險公司走向線上賣保險,800萬代理人的未來在哪裡?代理人和互聯網保險的矛盾在過去不是沒有爆發過,未來這一狀態恐怕還會持續。一種可能是代理人走上精英化、專業化路線,在中國的廣闊市場上,他們仍有很大的價值發揮空間。同時,800萬代理人在經歷嚴酷的考核洗禮后,可能迎來人數增長的拐點。

  雖然年輕人更適應在網上接觸保險,但卻不能斷言互聯網壽險就是一個成功的商業模式。實踐證明,“流量思維”在其他領域大獲成功,但在保險產品經營上卻難以照着葫蘆畫瓢,近年互聯網流量巨頭的保險產品下架就時有耳聞。如果能助互聯網渠道優化經營模式,重塑產品和銷售鏈條,面向消費者提供更有價值的產品和服務,將是互聯網壽險最大的意義。

  此外,伴隨着互聯網壽險公司的出現,監管方式也將面臨升級。現有壽險產品的銷售有地域限制,互聯網壽險產品將如何突破這一監管條件,該如何做好風控,也是新的挑戰。但既然大保險公司內部已出現破釜沉舟的決心,那麼,互聯網壽險究竟能在多大程度上引領保險巨頭自我革命,亦值得進一步觀察。

(文章來源:證券時報)

(責任編輯:DF380)

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